Số hotline tổng đài Fe Credit – Cách tra cứu nhanh nhất – đơn giản nhất

Bạn đang cần hỗ trợ về những vấn đề tài chính như tư vấn về sản phẩm dịch vụ vay thế chấp, vay tín chấp, vay tiêu dùng hay giải đáp các thắc mắc trong quá trình đăng ký các dịch vụ tài chính của Fe Credit? Tổng đài Fe Credit chính là điểm đến thích hợp cho bạn, tất tần tật và tổng đài Fe Credit sẽ được VAYTIEN.NET tổng hợp cụ thể dưới bài viết sau.

Thông tin tổng đài Fe Credit

Nếu bạn gặp bất cứ thắc mắc hoặc khó khăn nào trong quá trình tìm hiểu và đăng ký sử dụng các dịch vụ tài chính do công ty tài chính Fe Credit cung cấp, hãy liên hệ đến tổng đài Fe Credit để nhận được sự giúp đỡ từ nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng.

Sau đây là địa chỉ, nền tảng cụ thể để liên hệ đến tổng đài Fe Credit:

1. Hotline (đường dây nóng) tổng đài Fe Credit 24/7: *5678 (dành cho khách hàng mới) hoặc 1900 234 588 với giá cước là 1.000VNĐ/phút

Lưu ý: khách hàng đôi lúc sẽ gặp sự phản hồi chậm từ phía tổng đài Fe Credit, nhưng là do số lượng nhu cầu cần hỗ trợ khá đông nên bạn hãy kiên nhẫn một chút.

2. Văn phòng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tiếp: Tầng trệt, 144 đường Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
3. Thời gian làm việc và hỗ trợ trực tiếp tại văn phòng: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, trong khung giờ 8h30 – 11h30 và 13h30 – 16h30.

Số điện thoại tổng đài FE Credit liên hệ nhân viên để được hỗ trợ sản phẩm dịch vụ tài chính cụ thể:            – Đăng ký/Đăng ký hồ sơ vay tài chính: (028) 39 111 555            – Các sản phẩm dịch vụ vay tài chính: 1900 234 588            – Thẻ tín dụng: 1900 6939            – Hỗ trợ, tư vấn dịch vụ đăng ký mua bảo hiểm: (028) 3868 9968

4. Địa chỉ email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
5. Địa chỉ website: fecredit.com.vn
6. Fb: https://www.facebook.com/FECREDIT.VN/

Chức năng tổng đài Fe Credit

Cũng giống với các tổng đài dịch vụ chăm sóc khách hàng của các hệ thống ngân hàng hoặc tổ chức tài chính khác, tổng đài hotline Fe Credit có chức năng hỗ trợ khách hàng trong những sản phẩm dịch vụ, hoạt động tài chính sau:

– Tổng đài Fe Credit sẽ tiếp nhận, hỗ trợ hồ sơ đăng ký vay nhanh, vay vốn tiêu dùng, mở thẻ tín dụng hoặc vay tiền để mua hàng trả góp

– Tổng đài Fe Credit sẽ hỗ trợ giải đáp các vấn đề phát sinh, thắc mắc về các loại hình dịch vụ như lãi suất cho vay, thời hạn vay, quy trình thủ tục đăng ký vay hoặc mở thẻ tín dụng,…

– Tổng đài Fe Credit sẽ hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin hợp đồng, thông tin giao dịch vay tài chính hoặc tra cứu lịch sử, sao kê giao dịch của thẻ tín dụng tại tổng đài Fe Credit

–  Tổng đài Fe Credit sẽ giúp khách hàng giải đáp, cũng như là hướng dẫn các quy trình thanh toán, trả góp, tất toán hồ sơ vay, tra cứu quầy giao dịch, chi nhánh gần nhất,…

Thông tin số điện thoại tổng đài Fe Credit tại các tỉnh trên toàn quốc 

Hotline tổng đài FE Credit Hà Nội	– Địa chỉ văn phòng CSKH trực tiếp: 229 đường Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa   – Hotline tổng đài FE Credit: 1900 234 588
Hotline tổng đài FE Credit Hồ Chí Minh	– Địa chỉ văn phòng CSKH trực tiếp: 144 đường Cộng Hòa, P14, Q.Tân Bình   – Hotline tổng đài FE Credit: 1900 234 588
Hotline tổng đài FE Credit Đà Nẵng	– Địa chỉ văn phòng CSKH trực tiếp: K294/35 Điện Biên Phủ, P.Chính Gián, Q.Thanh   Khê, Thành phố Đà Nẵng   – Hotline tổng đài FE Credit: 1900 234 588
Hotline tổng đài FE Credit Khánh Hòa	–  Địa chỉ văn phòng CSKH trực tiếp: Ô IV, V – Tầng 5 thuộc tòa nhà VCN, đường A1,   khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, Thành phố Khánh Hòa   –  Hotline tổng đài FE Credit: 1900 234 588
Hotline tổng đài FE Credit Cà Mau	– Địa chỉ văn phòng CSKH trực tiếp: Số 10 Trưng Nhị, P.02   – Hotline tổng đài FE Credit: *5678
Hotline tổng đài FE Credit Đồng Nai	– Địa chỉ văn phòng CSKH trực tiếp: K19 Võ Thị Sáu, Thống Nhất   – Hotline tổng đài FE Credit: *5678
Hotline tổng đài FE Credit Tiền Giang	–  Địa chỉ văn phòng CSKH trực tiếp: Số 09 Lê Văn Phẩm, P.06, Thành phố Mỹ Tho   – Hotline tổng đài FE Credit: *5678
Hotline tổng đài FE Credit Vĩnh Long	– Địa chỉ văn phòng CSKH trực tiếp: Số 71/46/1 Lô A11 Khu Nhà Bạch Đàn, Khóm 2,   P.03   – Hotline tổng đài FE Credit: *5678

Hướng dẫn gọi tổng đài Fe Credit

Sau khi được kết nối đường dây nóng của tổng đài Fe Credit, khách hàng sẽ có những lựa chọn phím tắt cụ thể sau đây khi gọi vào tổng đài Fe Credit 1900 2345 88:

Nhấn phím “1”: Gặp tổng đài Fe Credit viên để được hỗ trợ tất tần tật về dịch vụ thẻ tín dụng hoặc vay tài chính trả góp 

Nhấn phím “3”: để báo mất thẻ tín dụng với tổng đài Fe Credit viên

Nhấn phím “4”: yêu cầu tổng đài Fe Credit viên kích hoạt thẻ tín dụng

Nhấn phím “5”: tổng đài Fe Credit viên sẽ tư vấn về phương thức và cách thanh toán các sản phẩm dịch vụ tài chính

Nhấn phím “6”:   tổng đài Fe Credit hướng dẫn khách hàng tra cứu thông tin dịch vụ tài chính tại Fe Credit

Nhấn phím “7”: để báo về các sự cố liên quan đến thẻ tín dụng tại Fe Credit với  tổng đài Fe Credit

Nhấn phím “8”: góp ý và phản hồi về thái độ làm việc cũng như là chất lượng dịch vụ tại Fe Credit

Nhấn phím “*”: để nghe lại một lần nữa thông tin trước đó

Hãy nhấn chọn phím phù hợp với nhu cầu để được giải quyết những thắc mắc, vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Fe Credit nhé.

Thông tin tổng đài khiếu nại Fe Credit

Khách hàng có thể thực hiện khiếu nại, phản hồi chất lượng dịch vụ qua tổng đài khiếu nại Fe Credit qua những địa chỉ liên hệ sau đây:

– Hotline tổng đài Fe Credit: *5678

– Tổng đài Fe Credit hỗ trợ dịch vụ vay vốn: 1900 234 588

– Tổng đài Fe Credit hỗ trợ dịch vụ thẻ tín dụng: 1900 6939

– Địa chỉ email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn

Các vấn đề, thắc mắc của khách hàng sẽ được tổng đài Fe Credit viên hỗ trợ, giải đáp trong khoảng thời gian từ 7:00 đến 19:00 mỗi ngày trong tuần, gồm cả 2 ngày cuối tuần và cả ngày Lễ, Tết.

Hoặc, khách hàng có thể gửi đơn khiếu nại về theo địa chỉ email trên hoặc đến trực tiếp văn phòng dịch vụ khách hàng tại số 144 đường Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TPHCM trong thời gian 8h30 – 11h30 và 13h30 -16h30, từ thứ 2 đến thứ 6. Khiếu nại sẽ được giải quyết không quá 10 ngày sau khi tổng đài Fe Credit tiếp nhận, trừ một số trường hợp phải cần thêm thời gian nhưng sẽ không kéo dài quá 1 tháng.

2 Kênh hỗ trợ khác từ Fe Credit

Trang chủ website Fe Credit

Trang chủ website Fe Credit là nơi đăng tải tất tần tật các thông tin về Fe Credit, thông tin sản phẩm dịch vụ tài chính mà Fe Credit cung cấp đến khách hàng. Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài CSKH của Fe Credit qua khung tin nhắn để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng.

Ứng dụng trực tuyến Fe Credit Mobile

Ngoài những thông tin liên lạc như số điện thoại, email, website thì Fe Credit còn cung cấp đến khách hàng ứng dụng trực tuyến Fe Credit Mobile với các chức năng tiện ích như sau:

– Mở rộng thêm tính năng Plus (Selfie +, Edu +, Fuel +)

– Hỗ trợ kích hoạt thẻ tín dụng trực tuyến trên ứng dụng – cung cấp thẻ tín dụng phụ

– Khách hàng có thể tiến hàng khóa/mở thẻ tín dụng của mình, có thể báo mất thẻ

– Tính năng chuyển đổi dịch vụ trả góp tiêu dùng dễ dàng và nhanh chóng

– Rà soát, kiểm tra và quản lý các giao dịch tín dụng, sao kê tài khoản

Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài Fe Credit thông qua ứng dụng một cách nhanh chóng và tiện lợi.

[Q&Q] Những câu hỏi thường gặp khi bạn liên hệ tổng đài Fe Credit

Sau đây là tổng hợp một số thắc mắc phổ biến mà tổng đài Fe Credit tiếp nhận khi khách hàng sử dụng dịch vụ tài chính tại Fe Credit. 

Khách hàng có thể tất toán các dịch vụ tài chính mà mình đang sử dụng FE Credit ở đâu?

Thay vì đến trực tiếp văn phòng tài chính hoặc ngân hàng VPBank, khách hàng khi sử dụng dịch vụ tài chính tại Fe Credit còn có thể thanh toán các khoản vay, trả góp của mình thông qua các kênh trung gian, thu hộ như cửa hàng thế giới di động, Ví điện tử Momo hay Viettel Pay, fpt shop….

Làm sao để thực hiện tất toán hồ sơ vay vốn của FE Credit?

Khách hàng có thể đến thanh toán trực tiếp tại văn phòng giao dịch theo địa chỉ văn phòng cụ thể nơi mình ở (TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng,…) hoặc có thể gọi vào tổng đài Fe Credit để rà soát lại thông tin số tiền cần phải thực hiện tất toán của mình và sau đó thanh toán tại các kênh thu hộ đã liệt kê ở câu hỏi trên.

Vay thêm tiền khi hiện đang có khoản vay tiền tại FE Credit, được hay không?

Nếu khách hàng không thuộc vào danh sách nợ xấu, có lịch sử tín dụng không tốt thì khách hàng hoàn toàn có thể thực hiện giao dịch vay thêm tại Fe Credit trong khi đang có sẵn một khoản vay, không cần phải hoàn tất thủ tục tất toán hồ sơ vay vốn trước.

VAYTIEN.NET hy vọng những thông tin tổng hợp trên về tổng đài Fe Credit sẽ giải đáp được các thắc mắc của bạn về thông tin liên hệ tổng đài Fe Credit.